Персона: Киселева, Вероника Сергеевна
Email Address
Birth Date
Научные группы
Организационные подразделения
Статус
Фамилия
Имя
Имя
Результаты поиска
Автоматизация учёта рабочего времени сотрудников с помощью чат-ботов: опыт и перспективы
2025, Федотова, Т. П., Киселева, В. С., Сушков, В. М., Сушков, Виктор Михайлович, Киселева, Вероника Сергеевна
В статье исследуется практический опыт создания Telegram-бота для автоматизации учёта рабочего времени в вузе. Авторы анализируют традиционные методы учёта, предлагают современное решение на основе Telegram-бота, описывают его архитектуру и функционал. Особое внимание уделено преимуществам бота для образовательных учреждений и перспективам развития подобных систем.
Telegram-боты для бизнеса: автоматизация поддержки и продаж
2025, Киселева, В. С., Федотова, Т. П., Сушков, В. М., Сушков, Виктор Михайлович, Киселева, Вероника Сергеевна
В условиях цифровой трансформации бизнеса Telegram-боты становятся эффективным инструментом автоматизации. В статье рассматривается кейс внедрения Telegram-бота в работу цветочного салона с целью оптимизации бизнес-процессов: от приёма заказов и уведомлений клиентов до персонализированного маркетинга, и управления лояльностью. Представлены функциональные модули бота, достигнутые экономические и качественные результаты, а также возможные риски и пути их минимизации.