Publication: Совершенствование бизнес-процесса «Предоставление вспомогательных сервисов для граждан» для государственных органов власти Республики Казахстан
| dc.contributor.advisor | Кузнецов Игорь Александрович | |
| dc.contributor.author | Байдильдинова, А. М. | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-12T13:51:57Z | |
| dc.date.available | 2025-02-12T13:51:57Z | |
| dc.date.issued | 2023 | |
| dc.description | Уровень образования: магистратура; Код направления/специальности: 38.04.05; Группа: М21-964 | |
| dc.description.abstract | Структура диссертационной работы на тему «Совершенствование бизнес-процесса «Предоставление вспомогательных сервисов для граждан» для государственных органов власти Республики Казахстан» определяется задачами исследования и направлена на последовательное раскрытие различных аспектов рассматриваемого предмета. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников. Во введении обосновывается актуальность исследования, цель и задачи, объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость. Первая глава состоит из четырех разделов: в первом и втором рассматривается текущее состояние электронного правительства и казахстанская система оценки эффективности деятельности государственных органов, в третьем разделе рассматриваются особенности сервисов и услуг для взаимодействия государственных органов с гражданами, в четвертом разделе рассматриваются пути для развития и совершенствования текущих сервисов для взаимодействия граждан с государством. Вторая глава состоит из шести разделов: в первом и втором разделах дается краткое описание UML и Enterprise Architect, в третьем и четвертом разделах рассматривается формальное описание бизнес – процессов «AS-IS» и «TO BE» сервиса «Онлайн запись на прием», в пятом и шестом разделах определены требования пользователя к автоматизированной системе, требования к АС и функции их реализующие. Третья глава состоит из трех разделов: в первом разделе приведен расчет трудоемкости создания и внедрения ИС. Во втором разделе определена себестоимость разработки и внедрения модуля учета кредита. В третьем разделе описан расчет экономической эффективности сервиса. В заключении сформулированы основные выводы о проведенной работе. Объем работы составляет 61 страницу, включает 23 таблицы, 21 рисунок и 33 источника. | |
| dc.identifier.citation | Байдильдинова, А. М. Совершенствование бизнес-процесса «Предоставление вспомогательных сервисов для граждан» для государственных органов власти Республики Казахстан : Выпускная квалификационная работа, магистратура, 38.04.05 / А. М. Байдильдинова ; рук. работы Кузнецов Игорь Александрович, 2023 | |
| dc.identifier.uri | https://openrepository.mephi.ru/handle/123456789/30827 | |
| dc.language | ru | ru |
| dc.subject | ВКР | |
| dc.subject | Выпускная квалификационная работа | |
| dc.title | Совершенствование бизнес-процесса «Предоставление вспомогательных сервисов для граждан» для государственных органов власти Республики Казахстан | |
| dc.type | ВКР | |
| dspace.entity.type | Publication |