De dilemma’s van de CFO
Дата
Авторы
Everts,A.
Uiterlinden,R.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Издатель
Amsterdam University Press
Аннотация
Описание
De schandalen bij Enron, Ahold, Parmalat e.d. hebben duidelijk gemaakt dat van de huidige chief financial offi cer (CFO) en zijn fi nanciële managers wordt verwacht dat zij in staat zijn een integere koers te varen in een krachtenveld dat steeds complexer wordt. In dit artikel wordt het zogenaamde CFO-rollenmodel geïntroduceerd waarmee de financiële manager zijn of haar positie in dit krachtenveld in kaart kan brengen. Het model combineert de twee belangrijkste dilemma’s waarmee de financieel manager geconfronteerd wordt: “in control versus in business” en “focus op de korte termijn versus focus op de lange termijn”. Zo ontstaat een speelveld van vier kwadranten waarvan ieder overeenkomt met een rol die de financieel manager moet kunnen spelen. Die van de beheerser van de business, de resultaatvoorspeller, de resultaatverbeteraar en de bouwer van de business. Onderzoeksgegevens tonen aan dat het accent van de rollen die de financiële manager voor zichzelf ziet, verschilt per branche. In de petrochemische industrie ligt het accent op de rol van resultaatverbeteraar en beheerser, in de IT-industrie op die van resultaatverbeteraar en bouwer. Ook kan worden aangetoond dat over een periode van tien jaar een verschuiving is opgetreden in de richting van de laatste twee rollen. Al heeft de CFO of financiële manager een voorkeursrol, het dilemmakarakter van zijn speelveld vereist het kunnen herkennen en omgaan met deze dilemma’s. In detail is uitgelegd hoe dit mogelijk is, gebruikmakende van het zogenaamde Dilemma Reconciliatie Proces van Trompenaars Hampden- Turner. Van de twee kerndilemma’s wordt de zogenaamde “reconciliatie” uitgewerkt en wordt de (10,10) of win-win oplossing gegeven. Dan is er nog een derde dilemma dat wordt uitgewerkt: het operen als specialist in één van de rollen versus het opereren als generalist over alle rollen. Het artikel eindigt met voorbeelden uit de praktijk van enkele top-CFO’s.