Publication: Построение и анализ моделей процессов на основе исследования журналов событий процессно-ориентированных информационных сиситем
Дата
2015
Авторы
Филаткин, Е. В.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Издатель
Аннотация
Улучшение бизнес-процессов является важным фактором успеха для различных организаций во всем мире. Традиционные подходы для анализа бизнес-процессов имеют ряд проблем. Они требуют много времени, являются дорогостоящими, и главным образом, основаны на субъективном описании аналитика. Эта работа раскрывает иной подход к изучению бизнес-процессов – применение техник process mining. Глубинный анализ процессов или process mining направлен на автоматическое извлечение модели процесса из журналов событий, записанных в различных информационных системах. Получаемые с помощью методов process mining модели строятся на основе записей о реально происходивших событиях, поэтому более адекватно отображают действительность и несут информацию о том, что происходило в реальности. Целью данной работы является разработка руководства по проведению проектов process mining, а так же проверка его на реальном примере исследования журналов событий трёх Голландских муниципалитетов. В результате дипломной работы было получено руководство с описанием шагов проекта process mining и результаты проведённого анализа. В завершающей главе описано экономическое обоснование работы.
Описание
Уровень образования: специалитет; Код направления/специальности: 080801; Группа: У10-06
Ключевые слова
ВКР , Выпускная квалификационная работа
Цитирование
Филаткин, Е. В. Построение и анализ моделей процессов на основе исследования журналов событий процессно-ориентированных информационных сиситем : Выпускная квалификационная работа, специалитет, 080801 / Е. В. Филаткин ; рук. работы Румянцев Виктор Петрович, 2015