Publication: Факторы «контекстуальной верности» в юзабилити-тестировании и их совокупное воздействие на степень эффективности взаимодействия человека и интерфейса
Дата
2025
Авторы
Якунин, А. В.
Бодрунова, С. С.
Journal Title
Научная визуализация
Journal ISSN
Volume Title
Научная визуализация
Издатель
Аннотация
В предлагаемом исследовании представлены результаты эксперимента, посвященного совокупному влиянию факторов модели «контекстуальной верности», разработанной в 2011 году. Четыре группы факторов, выделенных в данной модели, одновременно влияют на опыт пользователя, в том числе создавая малопредсказуемые комбинаторные (например, кумулятивные или компенсаторные) эффекты с точки зрения эффективности выполнения задачи. В данном исследовании изучено одновременное влияние эстетических свойств дизайна веб-страниц на микро- и макроуровне графического интерфейса и решение задач разной когнитивной интенсивности при учете культурной и языковой принадлежности веб-портала. В качестве эмпирической базы выступают четыре портала крупных российских и китайских медиакорпораций (русскоязычные версии) с разным качеством дизайна на двух разных уровнях композиционно-графической модели (микро- и макро-), на которых тестируется выполнение задачи в двух типах условий – в режиме цейтнота и без лимита времени. В качестве зависимых переменных использованы метрики психофизиологических состояний пользователя – эффективность когнитивных процессов («производительность») и уровень психоэмоционального напряжения (в показателях уровня стресса и утомления). Как показали результаты эксперимента, различия на макроуровне дизайна сильнее влияют на эффективность когнитивных процессов; при этом эмоциональные состояния пользователей проявляют относительную стабильность. В случае различий на микроуровне влияние на психоэмоциональное состояние пользователей оказывается более значительным, чем на когнитивные процессы. Также отмечены небольшие культурные различия в формировании эффектов.
Описание
Ключевые слова
Опыт пользователя , Графический интерфейс , Юзабилити-тестирование , Контекстуальная модель точности
Цитирование
А.В. Якунин, С.С. Бодрунова. Факторы «контекстуальной верности» в юзабилити-тестировании и их совокупное воздействие на степень эффективности взаимодействия человека и интерфейса (2025). Научная визуализация 17.1: 86 - 96, DOI: 10.26583/sv.17.1.07