Publication: Концепция цифровой поддержки коммуникации со стейкхолдерами в рамках процесса стратегического планирования развития городов России
Дата
2023
Авторы
Сотскова, М. А.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Издатель
Аннотация
В первой главе проведен анализ предметной области – стратегического планирования, описаны ключевые уровни стратегического планирования и определены стейкхолдеры. Выявлены ключевые требования к современному процессу стратегического планирования на основе системной методологии, наиболее подходящей к данному процессу. Вторая глава включает в себя описание известных форм коммуникации со стейкхолдерами, описание цифровых способов коммуникации, проведение анализа существующих цифровых решений, применяемых для коммуникации со стейкхолдерами. Также в данной главе выявлены критерии городов, в зависимости от которых можно оценить применимость тех или иных цифровых способов коммуникации для данного города. В третьей главе описан текущий процесс коммуникации со стейкхолдерами в рамках процесса стратегического планирования, проведён GAP-анализ данного процесса и приведено обоснование, почему существующие средства не решают проблемы коммуникации со стейкхолдерами. Четвертая глава содержит описание основных стейкхолдеров, их требований и схему целевого процесса коммуникации со стейкхолдерами. Пятая глава содержит описание концепции цифровой поддержки коммуникации со стейкхолдерами, систему требований к процессу коммуникации со стейкхолдерами и обоснование, почему данная система решает существующие проблемы.
Описание
Уровень образования: магистратура; Код направления/специальности: 27.04.03; Группа: М21-Ш01
Ключевые слова
ВКР , Выпускная квалификационная работа
Цитирование
Сотскова, М. А. Концепция цифровой поддержки коммуникации со стейкхолдерами в рамках процесса стратегического планирования развития городов России : Выпускная квалификационная работа, магистратура, 27.04.03 / М. А. Сотскова ; рук. работы Марача В.Г., 2023