Publication: Разработка методов и алгоритмов повышения эффективности бизнес-процессов деятельности Стройкомплекса города Москвы для программы "Умный город"
Дата
2022
Авторы
Бобрышева, О. В.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Издатель
Аннотация
Данная научно-квалификационная работа состоит из введения, четырёх глав, заключения, библиографического списка и приложения. Во введении обоснована актуальность темы исследования и степень разработанности проблемы, сформулированы научная новизна, практическая значимость, а также цель и задачи работы, объект и предмет исследования. В первой главе рассмотрена предметная отрасль, т.е. строительный комплекс города Москвы и программа «Умный город». Проведено изучение основных стратегий, уровней и принципов программы «Умный город», описаны основные технологические возможности, которые определяют «город будущего». Также был проведен анализ существующих информационных систем органов исполнительной власти и существующих бизнес-процессов по оказанию ряда электронных услуг для жителей города Москвы с выявлением основных недостатков существующих систем, а также разрозненности их организации. В частности, обозначены основные проблемы, возникающие при использовании существующих информационных систем в рамках бизнеспроцессов строительной деятельности. После чего были поставлены основные задачи и цели диссертационного исследования, направленные на исправление представленных недостатков. Во второй главе представлено описание предлагаемого подхода по усовершенствованию эффективности бизнес-процессов. В частности, переход информационных систем на основанные на процессном подходе модули. Для каждого модуля представлены преимущества использования тех или иных технологических решений. Составлено описание отличий рассматриваемого подхода от уже имеющихся и его конкурентные преимущества по сравнению с предшественниками. В третьей главе проведено проектирование архитектуры единой цифровой платформы для программы «Умный город». В первую очередь были проанализированы и смоделированы основные бизнес-процессы оказания государственных услуг Стройкомплекса, после чего была создана и описана универсальная модель процесса оказания государственной услуги. На основе оценки спроектированных существующих бизнес-процессов была построена желаемая архитектура платформы. Также, в процессе проектирования, были выявлены ключевые показатели эффективности, на основе которых, в дальнейшем, был проведен анализ эффективности выбранного подхода. В четвертой главе представлены результаты, полученные благодаря применению разработанной архитектуры и оценены показатели эффективности на основе полученных численных результатов. Также, проведено сравнение полученных при исследовании результатов с прежними показателями повышения эффективности по вопросам информатизации и цифровизации электронных услуг города Москвы. В заключении работы были обозначены выводы, полученные благодаря проведенному исследованию, а также сформулированы основные результаты по проделанной работе на основе поставленной цели и задач.
Описание
Уровень образования: аспирантура; Код направления/специальности: 09.06.01; Группа: А18-901
Ключевые слова
ВКР , Выпускная квалификационная работа
Цитирование
Бобрышева, О. В. Разработка методов и алгоритмов повышения эффективности бизнес-процессов деятельности Стройкомплекса города Москвы для программы "Умный город" : Выпускная квалификационная работа, аспирантура, 09.06.01 / О. В. Бобрышева ; рук. работы Борисов Владимир Николаевич, 2022