Publication: Разработка проекта нематериальной мотивации ключевого персонала на основе математической системы анализа и конвертации данных бизнес-показателей отделов продаж и послепродажного обслуживания (на примере компании "АЦ Кунцево")
Дата
2016
Авторы
Мишутин, И. С.
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Издатель
Аннотация
Тема выпускной квалификационной работы: «Разработка проекта нематериальной мотивации ключевого персонала на основе математической системы анализа и конвертации данных бизнес – показателей отделов продаж и послепродажного обслуживания (на примере компании «АЦ Кунцево»).» Объём работы 74 страниц, на которых размещены 27 рисунков и 15 таблиц. При написании работы использовалось 24 источников. Объектом исследования послужила потребности и нужды компании в модификации системы нематериальной̆ мотивации персонала, анализа и преобразования данных бизнес-показателей. Предметом исследования стала математическая система анализа и конвертации данных, как фактор повышения качества. В работе был рассмотрен вопрос мотивации сотрудников на примере ключевого персонала компании «АЦ Кунцево». Сперва был рассмотрен ряд общих понятий, концепций и систем, относящихся к мотивации персонала. Был сформирован ряд критериев, определяющий систему мотивации и на основании него, был проведен анализ и критика существующих на рынке систем мотивации. Затем был исследован метод анализа иерархий Т.Саати и применен к существующим показателям отдела компании для определения весов. Так же был отобран и исследован ряд показателей ключевого персонала на примере отдела продаж и послепродажного обслуживания, и сформирован подход к анализу и конвертации данных этих показателей. Далее, методы были применены на реальных показателях отдела, зафиксированы результаты, и на основании этих результатов был сделан вывод. Ключевые слова: проект, мотивация, ключевой персонал, метод Саати, конвертация и анализ данных, эффективность.
Описание
Уровень образования: бакалавриат; Код направления/специальности: 38.03.01; Группа: У08-711Б
Ключевые слова
ВКР , Выпускная квалификационная работа
Цитирование
Мишутин, И. С. Разработка проекта нематериальной мотивации ключевого персонала на основе математической системы анализа и конвертации данных бизнес-показателей отделов продаж и послепродажного обслуживания (на примере компании "АЦ Кунцево") : Выпускная квалификационная работа, бакалавриат, 38.03.01 / И. С. Мишутин ; рук. работы Кузнецов Е.И, 2016